把手机放回口袋，在电脑上处理那条待回复的消息

需要一部已登录且保持联网的手机，以及一个可正常访问对应服务的电脑浏览器。首次使用时在手机端进入关联设备入口扫描电脑屏幕上的二维码或输入配对码，完成后桌面端会建立一条独立会话。建议同时确认手机电量充足、通知权限已开启，否则桌面端可能收不到新消息提醒。具体入口名称与步骤以当前产品界面和官方帮助为准。

会话与手机端的登录状态绑定，当手机退出登录、更换设备、清除应用数据，或长时间未在桌面端活动时，会话可能失效。此时页面会提示重新扫描。处理方式是回到手机端的关联设备列表核对现有会话，删除不再使用的旧会话后再重新配对，避免列表里堆积来历不明的记录。若频繁失效，优先检查手机系统是否限制了应用后台运行。

按顺序排查三处：浏览器站点设置里是否允许该站点发送通知；操作系统层面是否允许浏览器发出通知；页面内是否处于免打扰或静音状态。另外，若标签页被浏览器休眠或电脑进入睡眠，提醒会延迟。可以先把该标签页固定，减少被系统回收的概率。排查后仍无提醒，可退出会话重新配对一次，具体选项以当前界面为准。

公共电脑的第一原则是离开前主动结束会话，而不是只关闭标签页。关闭标签页并不等于退出关联，他人重新打开仍可能看到历史内容。使用完毕后应进入关联设备管理，在手机端移除该次会话，并清理浏览器下载记录与缓存。若条件允许，使用浏览器的访客模式可以进一步减少本地留存。任何情况下都不要在他人设备上勾选保持登录。

通常支持图片、视频、文档、压缩包等常见格式，但单次大小上限与可发送类型会随版本调整，无法一概而论。稳妥做法是先在对话框内尝试附加，若被拒绝会直接提示原因。传输大文件时保持电脑不休眠、网络稳定，避免中途中断。接收方是否能顺利打开，还取决于对方设备与所用应用版本，涉及敏感内容时建议先确认对方接收条件。

在会话有效期内，两端共享同一账号的聊天记录，桌面端发出的消息会出现在手机上，反之亦然。但同步依赖手机端在线，若手机长时间离线，桌面端可能显示连接中断。已删除的消息、清空聊天记录等操作会同步影响两端。需要长期保存的重要内容，建议定期在手机端做备份，不要仅依赖桌面端的临时显示。

账号可在若干设备上并行关联，数量上限以产品当前说明为准。设备越多，越需要定期清理不用的会话，因为旧设备若仍处于关联状态，可能继续接收消息。建议每季度检查一次关联设备列表，移除陌生或已淘汰的设备，并为每台设备使用可识别的名称，便于日后判断。若发现异常会话，立即在手机端移除并检查账号安全设置。

涉及账号安全设置、更换手机号、备份与恢复、隐私选项调整等操作，通常需要在手机端完成，桌面端并不提供全部入口。另外，当网络环境不稳定、浏览器版本过旧，或需要发送仅限移动端拍摄的内容时，直接改用手机更省事。判断标准很简单：如果某项操作在桌面端找不到入口，就不要反复尝试，回到手机端按官方帮助步骤处理即可。